このサイトについて

14時までに注文が確定した場合、当日中に商品を発送いたします。14時以降の注文につきましては、翌日の発送となります。

お客様のご希望に添える範囲で、対応いたします。詳細についてはお問い合わせください。

はい、可能です。ご希望の日時を注文時にお知らせいただければ、可能な範囲で対応いたします。

商品の発送前でしたら、変更可能です。変更をご希望の場合は、早急にご連絡ください。

まずは弊社までご連絡ください。損傷の状況を確認させていただき、その後の対応について説明いたします。

はい、可能です。再配送については、配送業者にお客様ご自身で直接ご手配ください。

領収書は、当サイトからダウンロード可能です。お客様の方で印刷をお願いいたします。

Visa、Mastercard、JCB、American Expressがご利用いただけます。

はい、銀行振込も対応いたいます。ただし、振込手数料につきましては、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

決済が完了次第、商品を発送します。支払いの期限は、注文から最大1週間となります。期限を過ぎると、注文は自動的にキャンセルとなる場合がございます。

いえ、一度に注文可能な商品の数量に制限はございません。お好きな商品をお好きなだけ、お気軽にご注文ください。

はい、可能です。ただし、ギフト包装やメッセージカードの追加には別途料金が発生いたします。詳細についてはお問い合わせください。

はい、税込5,000円以上のご注文で送料が無料となります。

はい、離島や一部地域（北海道や沖縄地方など）は、通常の送料に加えて追加料金が発生する場合がございます。詳細はご注文前にお問い合わせいただくか、注文手続きの途中に送料をご確認ください。

ご注文総額が税込5,000円以上の場合、送料は無料です。税込5,000円未満の場合、送料は最大で税込1,100円となります。

商品に万が一不良品が含まれていた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。その後、商品は送料着払いでご返送いただきます。ただし、お客様の都合による受注生産品の返品・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

【次のような商品は返品・交換をお受けできません】

• ・お客様のもとで破損・汚損された場合
• ・使用済みの場合（不良品は除く）
• ・お客様都合の受注生産品の返品・交換の場合

商品が不良品だった場合や、誤った商品が届いた場合の返品・交換の際の送料は、弊社で負担いたします。

はい、商品の発送前であれば、注文のキャンセルは可能です。キャンセルをご希望の場合は、早急にご連絡ください。